990x আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানুন।
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আন্তর্ জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত।
আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।
990x-এ আপনাকে স্বাগত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। এই নীতি 990x ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 990x-এ নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন ও গেমিং সেশন পর্যন্ত — আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা EU-র GDPR, ব্রিটিশ Data Protection Act ২০১৮ এবং আন্তর্জাতিক AML/KYC নীতি মেনে চলি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি প্লেয়ারদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
990x বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহারের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই | KYC ও বয়স যাচাই | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| সাপোর্ট সেবা | অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| মার্কেটিং | প্রোমোশন ও বোনাস অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ |
990x কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না যদি আপনি সম্মতি না দেন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 990x বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সিকিউরিটি ইন্ফ্রাস্ট্রাকচার নিম্নরূপ:
২৫৬-বিট SSL দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপ্টেড।
মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয়।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সুবিধা।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে 990x আইনি বিধিমালা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত প্লেয়ারদের অবহিত করবে।
990x ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ | ২ বছর |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
990x আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিহ্নিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
990x কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
990x প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
আমাদের প্রযুক্তি ও নীতি আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
990x GDPR, ISO 27001 এবং PCI DSS মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যাওয়ার সুবিধা। আপনার পছন্দই চূড়ান্ত।
প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। যেকোনো সময় ডেটা দেখতে বা মুছতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্লেয়ারদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।